每周三
结算明细更新
每周三 12:00 前更新上一周的结算明细与返水比例记录，按厂商分条列出，供你对上一周的账目。
历程
四个节点，每一次都让查找更省事
版本推进的动因从来不是界面好看，而是你翻资料时少走的那几步。下面四个节点按年份排开，点开任意一条可以看到那一次改了什么、对你意味着什么。
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2013
以厂商为单位，把散落的内容收成一档一档
站点刚上线时先解决最朴素的问题：同一个平台的资料散在不同页面，找一次要翻很久。于是把所有内容按厂商名称归拢，一家厂商一个入口，你只需要记住名字就能找到对应的内容区。
这一年的关键变化
厂商入口由零散索引改为逐家建档，厂商简介、代表玩法、返水比例区间、结算周期与客服线编号五项栏目在那时定型，一直沿用到现在。
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2015
V1 上线，把入口从一堆链接收成一列导航
厂商数量增长之后，首页的链接越堆越长。V1 把这些入口收进统一的一列导航，不管你从哪一页进来，都能看到同一组栏目位置，回头找同一个地方不用重新适应。
这一年上线了什么
主导航结构与页面模板统一，厂商档案开始使用同一套版式，横向比对不同厂商时字段位置保持一致。
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2019
V2 上线，厂商之外补进术语与对局记录
只看厂商不够用了。很多人先看到的是一个不认识的玩法名词，或者想回看某一段时期的记录。V2 把术语解释和对局记录一并纳入导航，从厂商可以跳到术语，从术语可以反查记录，路径开始变得可以走通。
这一年上线了什么
术语分类体系开始按平台结构、玩法机制、结算口径、设备要求与安全验证五个方向拆分；对局记录改为按厂商与时间段双重索引。
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2022
电子娱乐V3导航落地，四类内容走同一条路
V3 把厂商、术语、对局记录与结算明细串进同一套结构。你现在可以从一家厂商出发，先看它的术语说明，再对那段时期的记录，最后回到结算明细，全程不必重新输入厂商名称。
这一年上线了什么
柜组索引、术语分类索引与记录时间轴共用同一套编号规则，任意一条内容都能顺着编号回到所属厂商与所属柜组。
分柜体系
62 家厂商，先归到 9 个柜组
如果厂商名录是一条长列表，找起来会很累。所以站内把 62 家厂商按内容特征归入 9 个柜组，每个柜组配一种低饱和撞色标签。你先认出自己关心的大致方向，再从柜组里挑具体厂商，查找范围一次就缩掉大半。
- 柜组标签全站一致。同一个柜组在首页、目录页、术语页使用同一种颜色，扫一眼就能确认是不是同一类。
- 厂商档案五项固定栏目。厂商简介、代表玩法、返水比例区间、结算周期与客服线编号，位置固定，便于横向对比多家。
- 柜组可以互相跳转。从任一厂商档案都能回到所属柜组，再切到邻近柜组的其它厂商，不用退回首页重来。
团队
36 个人，四组分工守着一件事
厂商档案能不能长期用，取决于背后有没有人一直盯着。站内 36 人按内容类型分成四组，各组对自己的部分负责。
- 12 对局记录整理 按厂商与时间段把对局记录分段归档，让同一家厂商不同时期的记录能并排查看，近三年共归入 12,800 条。
- 10 客服值班 对应 9 条厂商客服线，工作日 9:00-18:00 由值班专员回复，紧急工单转入对应厂商队列次日优先处理。
- 8 术语编辑 维护 24 个分类共 486 条术语解释，每季度新增约 30 条，遇到新玩法出现时补充释义与关联厂商。
- 6 技术维护 负责页面载入、结构升级与稳定性，支撑连续四年 99.9% 的月度可用性。
节奏
什么时候会更新，你等多久能等到新内容
长期查阅的人最怕翻到过期信息。站内把更新拆成四条固定节奏，各自对应不同的变动幅度。
每月
内容更新公告
把当月新增的术语条目、调整过的厂商档案与记录归档情况对外说明一次，想跟进度看这里。
每季度
厂商档案复核报告
汇总本季度各柜组的档案复核结果，说明哪些厂商的返水比例区间或结算周期有过修订，以及术语库新增条目数量。
每 6 个月
单家厂商档案复核
每一家厂商档案自己也有复核周期，返水比例与结算周期以最近一次复核结果为准，避免长期无人查看的条目留下来。
使用情况
谁在用、在哪里用、什么设备上用
了解访问结构，能帮你判断这里的内容是否符合自己的使用习惯。
31
个省级行政区有访问记录
- 访问用户覆盖全国 31 个省级行政区。
- 内容团队与站点备案均在湖南，值班安排按北京时间。
- 与 18 家内容供稿方保持长期合作，共同维护厂商档案与术语库。
68%
的访问来自移动端
- 移动端访问占比约 68%，桌面端约 32%。
- 由于多数人先按厂商名称查找，柜组索引与厂商搜索入口在窄屏下同样显眼。
- 页面平均载入时间 1.2 秒，连续四年保持 99.9% 的月度可用性。
联系之前
联系之前，先弄清这三件事
客服按厂商划分，问题描述得越具体，转线就越快。下面三点提前想一下，能省掉一轮往返。
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01
先确认你要问的是哪家厂商
站内共设 9 条厂商客服线，每条线对应固定的一批厂商。先想清楚问题落在哪一家，再去厂商客服线页面按名称定位，可以直接落到责任在线的人手上，不必层层转达。
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02
值班时间决定了你什么时候能收到回复
客服值班时间为工作日 9:00-18:00，由值班专员按厂商分线回复。非值班时段提交的内容会排在次日处理，紧急工单转入对应厂商队列并在次日优先处理。
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03
把厂商名和涉及的时间段写进主题里
工单主题注明厂商名称和你要问的那段时期，例如某家厂商某个记录周期里的情况，值班专员可以直接定位到对应的档案与记录，减少来回确认的次数。